Política de Cookies

Última atualização: agosto de 2026

1. Introdução

Esta Política de Cookies integra a Política de Privacidade da Uau Viagens e tem como objetivo explicar, de forma clara, quais tecnologias podem ser utilizadas durante a navegação em nosso site, para quais finalidades são empregadas e como você pode controlar suas preferências.

Além de cookies propriamente ditos, nosso site pode utilizar tecnologias semelhantes, como armazenamento local do navegador, identificadores técnicos e recursos necessários ao funcionamento de ferramentas incorporadas.

Algumas dessas tecnologias são indispensáveis para determinadas funcionalidades do site. Outras são opcionais e somente serão utilizadas quando houver uma base legal adequada e, quando necessário, após sua autorização por meio do nosso sistema de Preferências de Privacidade.

Você pode aceitar, rejeitar ou alterar suas escolhas a qualquer momento.

Nosso site também pode conter links para páginas, plataformas ou serviços operados por terceiros. Quando você acessa esses ambientes externos, o tratamento de dados e a utilização de cookies passam a estar sujeitos às políticas e práticas dos respectivos responsáveis.

2. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador no dispositivo utilizado para acessar um site.

Eles podem desempenhar diferentes funções, como permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, lembrar preferências, manter informações relacionadas a uma sessão ou auxiliar na medição da utilização de uma página.

Dependendo da finalidade, do conteúdo e da possibilidade de associação a uma pessoa identificada ou identificável, informações geradas por cookies e outros identificadores digitais podem constituir dados pessoais e, portanto, estar sujeitas às regras da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Os cookies podem ser classificados de diferentes formas.

Cookies de sessão permanecem armazenados apenas durante determinado período de navegação e normalmente são eliminados quando a sessão ou o navegador é encerrado.

Cookies persistentes podem permanecer no dispositivo por um período determinado pelo responsável pela tecnologia ou até que sejam removidos pelo usuário.

Também podem existir:

Cookies próprios: definidos diretamente pelo site acessado.

Cookies de terceiros: definidos por serviços ou plataformas externas incorporadas ao site.

Além dos cookies, algumas funcionalidades podem utilizar armazenamento local do navegador, também conhecido como local storage, para guardar determinadas informações no dispositivo.

No nosso sistema de Preferências de Privacidade, por exemplo, utilizamos armazenamento local para lembrar a escolha realizada pelo visitante.

3. Quais categorias de tecnologias podemos utilizar?

Nosso sistema de Preferências de Privacidade organiza as tecnologias em quatro categorias:

• Necessários

São recursos indispensáveis ao funcionamento, segurança ou operação adequada do site e das próprias escolhas de privacidade.

Podem incluir tecnologias utilizadas para:

• Garantir o funcionamento técnico de determinadas páginas ou funcionalidades;

• Manter configurações necessárias durante a navegação;

• Proteger determinadas operações contra uso indevido;

• Registrar e lembrar as preferências de privacidade escolhidas pelo visitante.

Nosso sistema próprio de consentimento utiliza armazenamento local do navegador para registrar suas escolhas relacionadas às categorias opcionais.

As tecnologias estritamente necessárias permanecem ativas quando indispensáveis à finalidade correspondente, pois sua desativação pode impedir o funcionamento da funcionalidade relacionada.

• Analytics

Podemos utilizar tecnologias de análise para compreender como os visitantes utilizam nosso site e medir seu desempenho.

Essas ferramentas podem nos ajudar a compreender informações como:

• Páginas mais acessadas;

• Origem geral dos acessos;

• Navegação entre páginas;

• Desempenho dos conteúdos;

• Interações realizadas no site;

• Características técnicas do navegador ou dispositivo;

• Tempo de permanência e outras métricas relacionadas à utilização do site.

Entre as ferramentas que podemos utilizar está o Google Analytics, ou outras soluções de análise que desempenhem funções semelhantes.

Quando essas tecnologias dependerem de consentimento, permanecerão desativadas até que o visitante autorize a categoria Analytics em nosso sistema de Preferências de Privacidade.

A autorização poderá ser alterada ou revogada posteriormente.

• Marketing

Podemos utilizar tecnologias destinadas à medição de campanhas publicitárias, compreensão dos resultados de anúncios, remarketing, personalização de publicidade e outras atividades relacionadas à divulgação dos nossos serviços.

Entre as ferramentas que podemos utilizar estão:

• Google Ads;

• Outras tecnologias publicitárias disponibilizadas pelo Google;

• Meta Pixel, relacionado às plataformas Facebook e Instagram;

• Outras ferramentas de publicidade, remarketing ou medição de campanhas.

Essas tecnologias podem permitir, por exemplo, avaliar se uma pessoa que visualizou um anúncio posteriormente visitou determinada página do nosso site ou realizou uma ação relacionada à campanha.

Quando o consentimento for necessário, essas ferramentas permanecerão bloqueadas até que o visitante autorize a categoria Marketing em nosso sistema de Preferências de Privacidade.

A autorização para Marketing pode ser alterada ou revogada posteriormente.

• Mídia Externa

Podemos apresentar em determinadas páginas conteúdos fornecidos por plataformas externas, como vídeos, players, mapas, publicações incorporadas ou outros elementos interativos.

Entre os serviços que podemos utilizar estão vídeos incorporados do YouTube, além de outras plataformas de mídia ou conteúdo externo.

Esses serviços podem precisar estabelecer conexão com servidores de terceiros e, dependendo da plataforma, utilizar cookies, identificadores ou outras tecnologias próprias.

Por esse motivo, esses recursos são classificados como Mídia Externa.

Quando o consentimento for necessário, o conteúdo externo somente será carregado após a autorização dessa categoria.

Enquanto a categoria não estiver autorizada, determinados vídeos ou outros conteúdos incorporados poderão permanecer bloqueados ou indisponíveis.

Sempre que tecnicamente possível, poderemos utilizar configurações de privacidade oferecidas pelas próprias plataformas externas para reduzir a coleta desnecessária de dados.

4. Preciso aceitar todas as categorias?

Não.

Você pode utilizar o site sem autorizar as categorias opcionais.

Ao acessar o site pela primeira vez, nosso aviso de privacidade permite:

• Aceitar todos;

• Rejeitar opcionais;

• Abrir Preferências e escolher individualmente as categorias desejadas.

As categorias opcionais permanecem desativadas até que você manifeste sua escolha quando o consentimento for necessário.

A recusa de Analytics, Marketing ou Mídia Externa não impede, por si só, o acesso ao conteúdo principal do site.

Entretanto, determinadas funcionalidades específicas podem depender de uma tecnologia externa. Nesse caso, por exemplo, um vídeo incorporado poderá não ser exibido enquanto a categoria Mídia Externa permanecer desativada.

5. Como funcionam nossas Preferências de Privacidade

Quando você realiza uma escolha no banner de privacidade, o site registra essa configuração no armazenamento local do seu navegador.

Essa informação permite lembrar sua escolha em visitas posteriores realizadas no mesmo navegador e dispositivo.

As preferências atualmente disponíveis são:

Necessários: permanecem ativos quando indispensáveis ao funcionamento, segurança ou armazenamento das próprias escolhas de privacidade.

Analytics: controlam tecnologias relacionadas à análise da utilização e do desempenho do site.

Marketing: controlam tecnologias relacionadas à publicidade, remarketing e medição de campanhas.

Mídia Externa: controlam o carregamento de determinados conteúdos fornecidos por plataformas externas.

Você pode alterar sua decisão a qualquer momento.

Para isso, utilize o link Preferências de Privacidade disponível no rodapé do site.

Ao abrir essa opção, o sistema exibirá as configurações atualmente armazenadas em seu navegador, permitindo que você modifique ou revogue autorizações anteriormente concedidas.

6. Por quanto tempo sua escolha é armazenada?

As preferências escolhidas em nosso sistema são armazenadas localmente no navegador utilizado para acessar o site.

Em regra, a escolha permanecerá válida por até 12 meses a partir da última manifestação do visitante. Após esse período, o site poderá apresentar novamente o aviso de privacidade para que as preferências sejam confirmadas ou atualizadas.

O aviso também poderá ser apresentado novamente antes desse prazo quando houver mudanças relevantes nas tecnologias utilizadas, nas finalidades informadas, nas categorias de privacidade ou nesta Política que exijam uma nova manifestação do visitante.

Se você limpar os dados do navegador, utilizar outro navegador, outro perfil ou outro dispositivo, o site poderá não reconhecer a escolha anterior e apresentar novamente o aviso de privacidade.

A alteração ou renovação das preferências não elimina necessariamente os registros anteriores mantidos para fins de gestão, comprovação e auditoria das escolhas realizadas.

7. Como gerenciar Cookies e tecnologias pelo navegador

Além das opções oferecidas diretamente pelo nosso site, você pode utilizar as configurações do navegador para visualizar, bloquear ou remover cookies e outros dados armazenados.

A forma de gerenciamento varia conforme o navegador utilizado.

Entre os navegadores mais utilizados estão:

• Google Chrome

• Safari

• Mozilla Firefox

• Microsoft Edge

Nas configurações de privacidade do navegador, normalmente é possível excluir cookies existentes, bloquear cookies de terceiros, limitar determinados tipos de armazenamento ou apagar todos os dados associados a um site.

A exclusão dos dados armazenados pelo navegador também poderá apagar as escolhas registradas em nosso sistema de Preferências de Privacidade. Nesse caso, o aviso poderá ser exibido novamente em uma próxima visita.

8. Gerenciamento das preferências

As escolhas realizadas no banner de privacidade são armazenadas localmente no navegador para que suas preferências sejam lembradas em visitas futuras.

Para fins de gestão, comprovação e auditoria das escolhas de privacidade, também podemos registrar de forma pseudônima em nossos sistemas informações sobre a decisão realizada, como as categorias aceitas ou rejeitadas, a data e horário da escolha e a versão do aviso de privacidade apresentada.

Esse registro utiliza um identificador pseudônimo do navegador e não é vinculado diretamente ao nome, e-mail ou cadastro do visitante.

9. Cookies e tecnologias de terceiros

Algumas funcionalidades do site podem ser fornecidas por empresas externas.

Entre os prestadores e plataformas cujas tecnologias podemos utilizar estão:

Google

Podemos utilizar serviços como Google Analytics, Google Ads, tecnologias de medição ou outros recursos disponibilizados pelo Google.

Dependendo do serviço utilizado, o Google poderá tratar informações relacionadas à utilização do site, dispositivos, identificadores, campanhas publicitárias e outras informações necessárias ao funcionamento da ferramenta correspondente.

Meta

Podemos utilizar tecnologias da Meta, incluindo o Meta Pixel, para medição de campanhas, publicidade e remarketing relacionados às plataformas Facebook e Instagram.

Quando essas tecnologias dependerem de consentimento, sua ativação ficará vinculada à categoria Marketing.

YouTube

Podemos incorporar vídeos hospedados no YouTube em determinadas páginas.

Quando o carregamento desse conteúdo depender de consentimento, ele ficará vinculado à categoria Mídia Externa.

Outras plataformas e prestadores poderão ser utilizados no futuro de acordo com as necessidades do site.

Quando sua utilização depender de autorização do visitante, procuraremos impedir seu carregamento até que a categoria correspondente seja autorizada.

Após a ativação de uma tecnologia externa, o respectivo prestador também poderá realizar tratamentos de dados sob suas próprias políticas, termos e responsabilidades.

Recomendamos a consulta às políticas de privacidade dos respectivos prestadores para informações mais detalhadas sobre suas práticas.

10. Como atualizamos as ferramentas utilizadas

As tecnologias utilizadas no site podem mudar ao longo do tempo.

Podemos adicionar, substituir ou remover ferramentas de análise, publicidade, mídia externa ou outros serviços tecnológicos conforme nossas necessidades.

Sempre que houver uma alteração relevante que modifique as finalidades informadas ou exija uma nova manifestação de consentimento, adotaremos as providências necessárias para atualizar esta política e, quando aplicável, solicitar novamente a escolha do visitante.

A existência de uma categoria em nosso painel de Preferências de Privacidade não significa que todas as ferramentas mencionadas nesta política estejam necessariamente ativas em todas as páginas ou em todos os momentos.

A categoria representa o tipo de finalidade para a qual determinada tecnologia poderá ser utilizada.

11. Dados que podem ser tratados por essas tecnologias

Dependendo das ferramentas utilizadas e das categorias autorizadas pelo visitante, cookies e tecnologias semelhantes podem tratar informações relacionadas a:

• Navegação no site;

• Páginas acessadas;

• Interações realizadas;

• Origem da visita;

• Tempo de utilização;

• Características técnicas do dispositivo ou navegador;

• Identificadores associados à tecnologia utilizada;

• Informações relacionadas à medição de campanhas;

• Conversões ou ações relacionadas a publicidade;

• Preferências ou interações com determinados conteúdos.

A natureza exata das informações depende da tecnologia utilizada, das configurações aplicadas e das práticas do respectivo prestador.

A Uau Viagens procurará utilizar apenas as tecnologias necessárias às finalidades informadas e adotar configurações compatíveis com os princípios de proteção de dados.

12. Consentimento e revogação

Quando determinada tecnologia depender de consentimento, sua autorização deverá resultar de uma escolha realizada pelo visitante.

A recusa das categorias opcionais não será interpretada como autorização.

Da mesma forma, a ausência de escolha não será considerada consentimento para tecnologias opcionais que dependam dessa base legal.

Você poderá revogar ou modificar sua autorização a qualquer momento por meio de Preferências de Privacidade.

A alteração produzirá efeitos para os tratamentos futuros sujeitos àquela autorização, sem comprometer a validade das operações realizadas anteriormente de maneira legítima.

Se determinada tecnologia já tiver armazenado cookies ou dados no navegador antes da revogação, poderá ser necessário também removê-los utilizando as configurações do próprio navegador, dependendo do funcionamento técnico da ferramenta correspondente.

13. Links e serviços externos

Nosso site pode conter links que direcionam para páginas de companhias aéreas, hotéis, redes sociais, plataformas de pagamento, empresas parceiras e outros serviços externos.

Ao clicar nesses links e sair do ambiente da Uau Viagens, as políticas de privacidade e cookies do site de destino passam a reger aquela navegação.

A Uau Viagens não controla os cookies ou tecnologias instaladas diretamente por sites externos acessados voluntariamente pelo visitante.

Por isso, recomendamos a leitura das políticas de privacidade e cookies dos respectivos serviços.

14. Retenção de dados pelas ferramentas externas

O período durante o qual cookies ou informações associadas permanecem armazenados pode variar conforme a tecnologia utilizada, sua finalidade e as configurações definidas pelo respectivo prestador.

Ferramentas como Google, Meta, YouTube ou outros serviços externos podem adotar períodos próprios de retenção.

Sempre que possível e aplicável, procuraremos utilizar configurações adequadas às finalidades do tratamento e aos princípios de necessidade e minimização.

Informações específicas sobre retenção poderão ser encontradas também nas políticas de privacidade e documentação dos respectivos prestadores.

15. Alterações a esta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada sempre que houver mudanças relevantes nas tecnologias utilizadas pelo site, nas finalidades do tratamento, em nosso sistema de Preferências de Privacidade ou na legislação aplicável.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Quando uma alteração exigir nova manifestação de consentimento, poderemos apresentar novamente o aviso de privacidade para que você reveja suas escolhas.

16. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Cookies, utilização de tecnologias no site, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@uauviagens.com.br

A Uau Viagens não possui atualmente Encarregado de Dados (DPO) formalmente designado e disponibiliza este canal para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados.

Esta política deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade e nossa página sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Respeitosamente,

Agência Uau Viagens.